Традиционно протоколирование ассоциируется с кропотливой работой: нужен либо личный стенографист, либо последующая расшифровка вручную. Но сегодня на помощь приходит
искусственный интеллект. Современные технологии распознавания речи и обработки естественного языка умеют превращать аудио в текст почти без участия человека. Это революция в делопроизводстве: ИИ выступает
“секретарем” на ваших встречах, автоматически создавая протоколы.
Одно из передовых решений на российском рынке –
Таймлист. Этот инструмент способен за считанные минуты расшифровать запись совещания и выдать готовый протокол с ключевыми выводами и списком задач. Как это работает на практике?
- Запись встречи. Таймлист подключается к вашей видеоконференции (поддерживается интеграция с популярными российскими ВКС: Яндекс Телемост, Bitrix24, Контур.Толк, 1С:Система взаимодействия, TrueConf и др.) либо вы загружаете аудиофайл/видеофайл после совещания. Сервис поддерживает файлы длительностью до 3 часов любым удобным способом – через веб-интерфейс или API.
- Расшифровка речи. Искусственный интеллект расшифровывает запись с высокой точностью ~97%, автоматически размечает стенограмму по спикерам и проставляет таймкоды. Система обучена на русском языке, понимает профессиональный жаргон, корректно распознаёт аббревиатуры и названия. Например, сокращения типа “ГЧП” или фирменные термины в расшифровке появятся в правильном виде. Алгоритмы ИИ также учитывают контекст, исправляют грамматику и разбивают текст на смысловые абзацы – читать такую стенограмму легко, она близка к литературному тексту, но без искажений смысла.
- Автопротоколирование. На базе полной стенограммы Таймлист генерирует краткое резюме встречи – тот самый протокол. В него выносятся ключевые мысли, решения и поручения. Фактически, ИИ сам составляет конспект: определяет, какие моменты были самыми важными (“запоминает” повторяющиеся акценты, изменения в тоне обсуждения), и формирует структурированный отчет. Например, в автопротокол попадет список задач с указанием ответственных, итоговые решения по каждому вопросу повестки, а также важные обсуждавшиеся идеи. Этот документ значительно короче исходной стенограммы, поэтому им удобно быстро поделиться с командой или начальством. При этом всегда можно углубиться – протокол содержит ссылки на соответствующие места в полной расшифровке (та самая функция “караоке” в Таймлисте: при клике на фразу в тексте аудиоплеер воспроизводит именно этот момент записи).
- Хранение и доступ. Все стенограммы и протоколы автоматически сохраняются в корпоративном кабинете Таймлист – защищенном хранилище под доменом вашей организации. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники. Можно делиться доступом: например, отправить ссылку на итоги совещания клиенту, и он получит веб-доступ к тексту (без необходимости устанавливать что-либо). Внутри компании протоколы образуют базу знаний – материалы можно просматривать, находить нужные обсуждения по ключевым словам или фильтровать по дате и проекту. Благодаря интеграции с системами вроде 1С:Документооборот и Битрикс24, из стенограммы прямо в пару кликов можно создать задачи для сотрудников, занести решения в планер и пр.
Почему именно ИИ-протоколирование сейчас на волне? Потому что оно решает сразу несколько болевых точек: экономия времени, улучшение качества протоколов и обеспечение конфиденциальности.
Время: Таймлист расшифровывает встречу за считанные минуты – например, аналитики отмечают, что раньше тратили целый день на расшифровку вручную, а теперь получают результат за 10 минут.
Качество: машина не забудет вписать решение или перепутает, кто что сказал – протокол получается объективным и полным, повышая доверие участников.
Конфиденциальность: Таймлист можно развернуть в закрытом контуре организации – все данные хранятся на ваших серверах без доступа в интернет. Для многих отраслей (банки, госкомпании, силовые структуры) это критично.
К тому же,
Таймлист входит в реестр отечественного ПО (№20728 от 25.12.2023) и имеет статус резидента Сколково. То есть продукт официально признан российским технологическим решением, что важно для импортозамещения и льгот.
Отдельно стоит упомянуть
корпоративные возможности. Таймлист не ограничивается одной “магической кнопкой”. В организации вы получаете
административный кабинет: можно заводить учетные записи, распределять единый баланс минут на всех, контролировать использование. Продукт интегрируется с привычными инструментами – от календарей до CRM – чтобы протоколирование вписалось в ваш поток работы. Например, через API можно автоматически запускать расшифровку сразу после завершения встречи или привязывать протокол к проекту в системе управления проектами.