Консалтинг такого масштаба — это сотни часов интервью, статусных встреч и комитетов. Каждое требование и каждую договорённость нужно точно зафиксировать: на этом строится вся дальнейшая аналитика. Но фиксация съедала время дорогих экспертов:

• Час интервью → 40 минут–1,5 часа ручной расшифровки и составления протокола.
• При передаче записей младшим консультантам выходило ещё хуже: без глубокого контекста подготовка протокола занимала в 2–2,5 раза дольше самой встречи.
• На проектах с десятками стейкхолдеров регулярно возникали споры «кто именно озвучил это требование» — приходилось вручную поднимать первоисточник.

«У нас сильный акцент на том, как убрать рутину и помочь экспертам работать эффективнее — через делегирование или искусственный интеллект». — Николай Мокрецов

• Детальные протоколы — в 2 раза быстрее.
• Нужный фрагмент в 2-часовой встрече находится за 2–3 минуты — без переслушивания целиком.
• За 2,5–3 месяца пилота — 95 расшифрованных встреч, в основном глубинные проектные интервью.
• Охват: 20 пользователей — 15 консультантов проектной команды плюс 5 на смежных гипотезах.

«Возникает вопрос: а кто это говорил, кто придумал такое требование? Буквально 2–3 минуты — и ты находишь в тексте двухчасовой встречи нужные минуты». — Николай Мокрецов

Выбрали облачную версию (SaaS) вне контура заказчика: мгновенный старт, без затрат на инфраструктуру и без обучения нейросети под специфику данных.

Сценарий простой: консультант загружает аудио или видео в личный кабинет — в два клика получает расшифровку. Дальше пробегается по тексту глазами, спорный момент в один клик прослушивает прямо по таймкоду и правит протокол. Точность распознавания высокая даже на стандартном корпоративном Teams.

«Очень легко и интуитивно. Загрузил интервью в два клика, клик — и ты получил расшифровку. С точки зрения user-experience сделано очень круто».

Консалтинг работает с коммерческой тайной, поэтому безопасность данных в облаке решали отдельно — и решили без компромиссов:

• использование Таймлист официально согласовано с заказчиком и включено в договор;
• все участники заранее проинформированы о записи и принципах работы ИИ;
• сверхчувствительные данные не озвучивались под запись — их передавали обособленно, защищёнными файлами или письмами.

Главный вывод команды: автопротокол даёт максимум, когда встреча проводится структурно — выводы и поручения проговариваются вслух. Тогда ИИ корректно раскладывает их в итоговом документе.

С Таймлист команда познакомилась на партнёрской конференции и сразу запустила пилот — параллельно с выходом на новый крупный проект по диагностике бизнес-процессов заказчика под переход на новую ERP-систему.