Полный текст выступления:
Б.Г. Нуралиев: Рассказать что-то новое на встрече по искусственному интеллекту представляется непростой задачей. Я увлекаюсь управлением временем, это не новость. Идею тайм-менеджмента я услышал не в первый раз от Глеба, и книга Данилы Гранина "Странная жизнь" помогла мне осознать его значимость. Когда я был молодым инженером, времени у меня было крайне мало из-за комсомольской работы. После того, как я оценил свою занятость, стало ясно, что большую часть времени у меня занимает эта работа. Решив, что нужно изменить ситуацию, я определил свои приоритеты и начал применять тайм-менеджмент. Моя первая цель была связана с заводом фрезерной станковой промышленности. Я понял, что ездить на завод в обычное время - неэффективно. Поэтому решил, что буду тратить либо весь день на заводе, либо весь день в офисе. Это позволило сэкономить около 10 процентов времени.
Я большой поклонник тайм-менеджмента. И вот, я действительно считаю, что это очень важно. Ведь с деньгами можно играть в разные игры: заработать меньше, больше, еще больше. Еще больше можно заработать. Я, в общем, успешный предприниматель, и меня никогда не ограничивал доход. Ведь можно заработать во сто крат больше, но время у всех ограничено. Это очень демократичный ресурс. Четыре года назад я был очень расстроен, когда узнал, что умерла самая старая жительница Земли на тот момент, ей было 122 года. И я понял, что половину своей жизни я уже прожил. Это меня очень расстраивало. Время жизни ограничено, и при этом деньги, которые можно заработать, кажутся второстепенными. Люди редко задумываются о значимости времени. Это неправильно. Поэтому я очень ценю тайм-менеджмент. И Глеб стал в этом гуру. Он выдающийся представитель тайм-менеджмента в России. До него были только переводы иностранных книг. А одна из таких книг - "Странная жизнь" Даниила Гранина.
Люблю тайминг, но не совещания, и искусственный интеллект меня не прельщает. Тайм-менеджмент я практикую нечасто, но провожу совещания практически ежедневно и использую Искусственный интеллект. Это зло, но неизбежное, поэтому нужно с этим смириться. Что касается совещаний, то в интернете полно картинок на тему того, как они могут быть скучными, но при этом занятыми. Это идеальная возможность поболтать, перекусить печеньками и потратить рабочее время. Но совещания ужасно времязатратные.
Что касается моего подхода к совещаниям, то хоть я и не эксперт в этой области, но могу поделиться своим опытом. Во-первых, каждое совещание должно иметь организатора, который лучше всего разбирается в теме и понимает его цели. Если я провожу совещание, я обычно не являюсь его хозяином - это задача назначенного ответственного. И его главная задача - обеспечить эффективность совещания.
В настоящее время с проведением совещаний произошли значительные изменения. Из-за коронавирусного кризиса все больше совещаний проводятся через видеосвязь, что, на мой взгляд, является лучшим вариантом по сравнению с живыми встречами. Одна из причин этого - удобная интеграция систем видеосвязи, в частности, в 1С:Предприятие. Это позволяет проводить совещания без дополнительных расходов, и система работает как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
Существует множество систем видеосвязи, таких как Zoom и Яндекс Телемост, но я предпочитаю использовать внутреннюю систему 1С из-за ее удобства и безопасности. Для меня важно, чтобы материалы не попали в руки посторонних организаций, поэтому предпочитаю хранить их на наших собственных серверах. Конечно, существует риск взлома системы, но это требует значительных усилий и ресурсов, и, кроме того, наши сервера находятся под надежной защитой.
Помимо этого, проведение совещаний через видеосвязь экономит время и облегчает демонстрацию материалов. По моему опыту, такие совещания проходят короче и более продуктивно, чем встречи вживую. Также это удобно для подготовки и показа необходимых материалов.
Чтобы материалы были под рукой, но не требовались печать или передача, вот где проводить совещания? Обычно я предпочитаю видеоконференции для внешних совещаний. Когда мне нужно обсудить что-то конфиденциальное, я предпочитаю личную встречу. Вопрос о месте встречи, у себя или у них, часто возникает. Естественно, больше всего хочется проводить встречи у себя, чтобы сэкономить время на дорогу, особенно если приходится ездить по Москве. У меня есть машина с водителем, так что иногда даже метро не сэкономит мне времени в будние дни. Однако иногда лучше встречаться у потенциального партнера.
В каких случаях лучше выбрать место встречи у себя или у них? Это зависит от многих факторов. Когда я приглашаю кого-то к себе, это позволяет мне более ясно понять, с кем я имею дело, если это не первая встреча. Кроме того, это также удобно для отказа в предложениях или просьбах, которые не вписываются в мои планы. Если я отказываю кому-то, пригласив его к себе, это может быть эмоционально сложнее, чем если я приехал к ним и объяснил ситуацию. В этом случае я предпочитаю ехать к контрагенту.
Я практически никогда не провожу совещания в кафе, так как не могу сосредоточиться на работе, когда есть еда вокруг. Что касается числа участников, я считаю, что чем меньше людей, тем эффективнее совещание, до 15 человек. Даже если участников больше, 30 или 3000, это уже не оказывает существенного влияния на эффективность.
Если нужно обсудить что-то важное и все должны быть вовлечены, то чем меньше участников, тем лучше. Мне нравится, что с помощью видеосвязи можно быстро созвать нужных людей на совещание, что экономит время.
Очень важно заранее подготовить освещение, чтобы обеспечить хорошую видимость. Управление 1С основано на электронной почте, а не на мессенджерах. Хотя мессенджеры также используются, но для меня основной инструмент - это электронная почта.
Что касается внутреннего документного оборота, который в 1С осуществляется через электронную почту, я не очень понимаю, почему это разные вещи. Для меня важно, чтобы система работала, и я горжусь тем, что отвечаю за продукт, связанный с документооборотом в 1С. Количество писем может быть показателем эффективности для некоторых, но для меня важнее оборот и прибыль.
Таким образом, в любом деле важен баланс без фанатизма.
Обязательно участники совещания, особенно те, кто несет ответственность за него, должны заранее объявить свои цели и желаемые решения. Если выбор стоит между двумя альтернативами, я предпочитаю аргументировать каждое решение, указывая его плюсы и минусы. Это делает совещание более содержательным.
Повестка дня должна быть структурирована по пунктам, каждый из которых должен иметь определенного ответственного участника. Мой опыт подтверждает, что заранее подготовленный черновик решения является обязательным. В ходе совещания это решение может быть изменено, но отсутствие черновика может привести к хаосу и разговорам без конкретики.
Если совещание проводится с внешними контрагентами, тот, кто отвечает за взаимодействие с ними, должен предоставить подробную информацию о партнере и его опыте. В нашей организации этим занимается Алина Копачкина.
На совещании важно, чтобы помощник сидел в первом ряду и готовил технику для возможного подключения удаленных сотрудников. Однако всегда должен быть ответственный за организационную сторону события. Важными являются также правила поведения. Например, после выступления одного участника начинается обсуждение, и важно, чтобы обсуждающие говорили коротко, чтобы не затягивать процесс.
Также важно, чтобы участники не перебивали друг друга. Для этого на видеосистемах можно использовать кнопку "поднять руку", как в Zoom. Это помогает вести дискуссию более организованно. Кроме того, важно вести записи и составлять протоколы. Это может показаться скучным и трудоемким, но без протокола можно потерять важную информацию. Программы могут упростить этот процесс.
Протокол должен содержать решения, принятые на совещании, а также определить ответственных и сроки выполнения задач. Подведение итогов также важно. Западная практика FollowUP, когда после совещания высылаются дополнительные материалы, может быть полезна. В итоге, протокол и подведение итогов необходимы для сохранения важной информации и последующего выполнения решений.